Implementierung Microsoft Dynamics 365 Business Central in KMU: ERP als Bindeglied von IT-Systemwelten

Branche: Blechverarbeitung Mittelstand | Zeitraum: 2 Jahre | Teamgröße: 2 Berater:innen

In einer Welt, die sich durch Digitalisierung rasant verändert, ist es besonders für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) entscheidend, den Schritt nach vorn zu wagen. Veraltete Prozesse, starre Strukturen und überholte IT-Lösungen können den Erfolg bremsen und die Marktposition gefährden. Doch genau hier liegt die Chance: Mit innovativen Technologien wie Microsoft Dynamics 365 können Unternehmen die Weichen für eine zukunftssichere Entwicklung stellen.
Die Einführung eines modernen ERP-Systems wie Dynamics 365 Business Central eröffnet völlig neue Perspektiven. Wichtige Erfolgsfaktoren wie Lieferzuverlässigkeit, verkürzte Prozesszeiten, optimierte Produktionsplanung und reduzierte Lagerkosten werden nicht nur sichtbar, sondern gezielt steuerbar. Durch die nahtlose Integration von ERP, CRM und Customer Experience in eine ganzheitliche Lösung lassen sich Geschäftsprozesse effizienter gestalten und der Fokus auf die Bedürfnisse der Kunden nachhaltig schärfen. Aus traditionellen Strukturen entstehen digitale Vorreiter, die den Wandel nicht nur meistern, sondern aktiv gestalten – für eine starke Position im Markt von morgen.

Wenn es darum geht, den Kurs für nachhaltigen Unternehmenserfolg zu setzen, zählen klare Ziele und innovative Ansätze. In einem aktuellen Projekt eines führenden Unternehmens der Blechverarbeitung stehen zwei zentrale Herausforderungen im Mittelpunkt: Zum einen soll der Automatisierungsgrad auf 80 Prozent erhöht werden, zum anderen liegt der Fokus auf der Steigerung der Lieferzuverlässigkeit auf über 90 Prozent. Beides – Automatisierung und Termintreue – sind entscheidende Hebel, um die Wettbewerbsfähigkeit zu sichern und die wirtschaftliche Grundlage langfristig zu stärken.
Für dieses Vorhaben rückt die Einführung von Microsoft Dynamics 365 Business Central ins Zentrum. Das System wird als digitale Plattform etabliert, die intelligente Verbindungen zu bestehenden und neuen Anwendungen schafft und neben den klassischen ERP-Funktionen insbesondere wertvolle Insights im Bereich Produktion, Logistik und Sales liefert. So entsteht ein reibungsloser Datenfluss, der Abläufe transparenter, schneller und ressourcenschonender macht. Im Rahmen des wachsenden Microsoft-Ökosystems bieten sich vielfältige Möglichkeiten, Prozesse flexibel zu gestalten, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen und in Zukunft weiterzuentwickeln.

Unser Auftrag: mit Erfahrung und fundiertem Know-how dafür zu sorgen, dass das Potential der digitalen Transformation voll ausgeschöpft wird. Komplexe Schnittstellen und unterschiedliche Anforderungen werden zu einem funktionierenden, modernen System zusammengeführt. Damit wird der Grundstein gelegt für bessere Entscheidungen, mehr Effizienz – und die Sicherheit, dass auch künftige Herausforderungen erfolgreich gemeistert werden können.

Autoren

Benedikt Isemann

Consultant

Marcel Fink

Consultant

Die Challenge

Betriebsblindheit überwinden

Die Betriebsblindheit innerhalb des Unternehmens erschwert es, neue Perspektiven zu gewinnen. Veraltete Denk- und Arbeitsweisen hemmen die Innovationskraft und den Wandel, sodass frische Ideen und vereinfachte Prozesse nicht umgesetzt werden.

Mangelnde Datenintegrität und -Qualität

Unvollständige und fehlerhafte Bestandsdaten aus den Legacy-Systemen erschweren die Migration zu Microsoft Dynamics 365. Ohne sorgfältige Bereinigung und Standardisierung drohen Datenleichen und Inkonsistenzen, die eine nachhaltige Datenqualität und Systemkompatibilität verhindern.

Begrenzte Ressourcen für digitalen Wandel

Die digitale Transformation erfordert einen hohen Einsatz an personellen, technischen und finanziellen Ressourcen – eine Hürde, die viele KMU aufgrund begrenzter Mittel nur schwer überwinden können. Mit unseren passgenauen Lösungen zur Einführung von Microsoft Dynamics 365 Business Central schaffen wir Abhilfe und ermöglichen eine effiziente, ressourcenschonende Umsetzung.

Geringe Effizienz der IT- und Geschäftsprozesse

Ineffiziente und komplexe Unternehmensprozesse führen zu einem hohen Ressourcenverbrauch und wirken sich negativ auf wichtige Kennzahlen aus. Fehlen automatisierte Schnittstellen zwischen Alt- und Neusystemen, werden Potenziale zur Effizienzsteigerung und Prozessoptimierung nicht realisiert. In diesem Zuge werden die Geschäftsprozesse auch an Industriestandards angepasst.

Zufriedene Kunden aus Mittelstand und Konzernen

Die Success Journey

01

Ist-Analyse des Unternehmens

Eine ausführliche Analyse der IT-Infrastruktur bildet den Grundstein: Alle Daten- und Prozessstrukturen werden beleuchtet, ebenso wie die Unternehmenskultur. So entsteht ein vollständiges Bild der aktuellen Situation und des Entwicklungsstands im Unternehmen.

02

IT strategische Zielsetzung

Aufbauend auf diesen Erkenntnissen werden veraltete Systeme und Prozesse identifiziert. Anschließend wird eine klare IT-Strategie definiert und festlegt, welche modernen Lösungen – etwa Microsoft Dynamics 365 – künftig den digitalen Kern des Unternehmens bilden sollen.

03

Daten- und Prozessmigration in Neu- und Bestandssysteme

Durch die Einführung und Vernetzung der Neusysteme (u.a. ERP, CRM, PPS, Lagersystem, Kalkulation, Reporting/PowerBI, Online-Shop), wurden die aufbereiteten Daten und modernisierten Prozesse für das gesamte Unternehmen bereitgestellt. Dies legt das Fundament dafür, dass unternehmensweite Ziele effizient, sicher und nachhaltig erreicht werden können.

04

Kultureller Wandel - Gemeinsam vorwärts.

Ein kultureller Wandel ist erforderlich, damit die Potenziale digitaler Technologien im gesamten Unternehmen ausgeschöpft werden können. Neue Organisationsstrukturen, gemeinschaftliche Zielverfolgung und der Mut zur Veränderung schaffen ein Klima, in dem Silo-Denken und Betriebsblindheit der Vergangenheit angehören.

Der Impact at Launch

- Steigerung der Liefertermintreue:
  Bereits kurz nach Einführung des neuen PPS-Systems stieg die Termintreue um 40 % – das Unternehmen nähert sich damit den angepeilten 90 % in greifbarer Nähe.

- Modernisierung der UX:
  Mitarbeitende arbeiten in einer webbasierten, modernen Oberfläche, die dank vertrauter Microsoft-Bausteine intuitiv bedienbar ist und nur minimalen Schulungsaufwand erfordert.

- Vereinfachung der Auftragskalkulation:
  Die Anbindung des neuen Kalkulationssystems senkte den Aufwand für komplexe Angebote um bis zu 70 % – ein deutlicher Effizienzschub für die Angebots- und Kalkulationsprozesse.

- Neu gewonnen Transparenz des Unternehmens:
  Das implementierte CRM-System revolutioniert die Kundenakquise und liefert klare Verkaufskennzahlen, damit das Management gezielt steuern und schneller auf Marktveränderungen reagieren kann.

- Business Central als digitaler Backbone des Unternehmens:
  Microsoft Dynamics 365 Business Central fungiert als zentrales ERP-Standbein: Es verknüpft Prozesse von der Leadgenerierung über Produktion bis zur Rechnungstellung und schafft eine belastbare Datenbasis für Entscheidungen.

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